ご利用ガイド

商品を選んでカートへ入れましょう

お好きな商品を選んで詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

ご購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面が表示されます。商品と金額、数量を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

（購入手続きに時間がかかりすぎますとカート画面に自動遷移され、手続きを始めからやり直す必要があります）

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報ページで登録情報が自動入力されます。

※会員ポイントを利用する場合もこちらから進んでください。

※ご注文確定後にも会員登録を行ないポイントを発行することもできます。

ご購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

※個人情報は「SSL」で暗号化されているため安心です。
※会員の方は自動入力されます。

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

※ショッピングカートで手続き中に前の画面に戻るときは画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容を確認してください。内容に誤りがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文受付の画面が表示され、ご注文手続きが完了です。ご利用誠にありがとうございます。


※ご注文確定後にも会員登録を行なうことができます。

登録を行なうと購入金額に応じたポイントが発行されますので次回以降のお買い物にご利用ください。


※当店からのメールが届かない場合

当サイトではご注文手続き完了後に確認用の「自動配信メール」を送信しております。

※ドメイン設定で「luckysocks.jp」を受信可能にしていただくと解決する場合がございます。

※Yahoo!メール、Gmailなどをご利用の場合も受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。

ご注文後の配送状況の確認について

当店では土・日・祝日を除く営業日のお昼12時までに確定したご注文につきましては即日発送をいたします。

※一部出荷が遅れる商品に関しては改めてお電話またはメールにてご連絡差し上げます。

商品発送メール後の配送状況につきましては発送メールに記載の追跡リンクよりご確認いただけます。

※運送会社の配達状況により追跡結果のタイミングにずれが生じる場合がございます。ご了承ください。

発送完了後にお届け先の住所に誤りが分かった場合

※当店から運送会社さまへ正しいご住所への転送手続きを行ないますのでお電話もしくはメールにてご連絡ください。

※プライム配送の代金引換、レギュラー配送をご利用の場合はお荷物の転送手続きができません。何卒ご了承ください。
（いったん当店へ返送ののち再度発送の手続きをいたします。その際の送料はご負担をお願い申し上げます）

お支払い方法・領収書について

■クレジットカード



【VISA】
【Master Card】
【JCB】
【AMERICAN EXPRESS】
【Diners Club】

上記のクレジットカードがご利用いただけます。
※クレジット決済は一括・分割・リボ払いをご利用できます。


■楽天ペイ



ご登録済みの楽天IDで決済ができ、お持ちの楽天ポイントもご利用いただけます。

※注文確認の後に楽天ID決済のログイン画面が表示されます。
ご登録の楽天IDでお支払い手続きを行なってください。

※ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。
※当店から送信されるご利用明細には楽天ポイントのご利用分は反映されません。
※楽天ポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。


■コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済


コンビニ決済の手数料は440円です。

支払い番号につきましてはご注文確定メールにて連絡いたします。
※ご注文後の自動配信メールには記載されません。
※営業時間外のご注文の場合は改めてご連絡差し上げます。

お支払い期限はご注文確定メールより4日以内です。


■代金引換


ご注文確定の後、代金引換の通常配送で発送します。
商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。

代引き手数料（税込商品合計+送料）
10,000円未満の場合330円
10,000円以上、30,000円未満の場合 440円
30,000円以上、100,000円未満の場合 660円
100,000円以上、300,000円未満の場合 1,100円

※商品受け取り時のクレジットカード・デビットカード・電子マネーでのお支払いも可能です。
※クレジット決済は一括・分割・リボ払いを利用できます。
※離島地域の方は一部代金引換ができない地域もございます。


■銀行振込


振込口座：佐賀共栄銀行　有田支店　
普通：1069022　
名義：ハナダヒロトシ

ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
お振込確認後に商品を発送いたします。
またお客さまには別途お振込手数料をご負担いただいております。
※7日以内のご入金が確認できない場合は今後のご利用をお断りさせていただくこともございます。


■郵便振替


振込口座番号：10240-77513811
名義：花田宇利
カナ氏名：ハナダヒロトシ

ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
お振込確認後に商品を発送いたします。
またお客さまには別途お振込手数料をご負担いただいております。
※7日以内のご入金が確認できない場合は今後のご利用をお断りさせていただくこともございます。


■全額ポイントでのお支払い

※全額ポイントでお支払いの際も別途送料はかかります。
※一か所につき商品代金10,000円（税抜）以上ご購入の場合は送料無料です。


■領収書の発行について

領収書の発行はお支払方法により異なります。

・クレジット / 楽天ペイ
お客さまご契約のクレジットカード会社（および楽天）が発行するご利用明細書が正式な領収書となります。

・代金引換
送り状伝票に付属の代引金額領収書が正式な領収書となります。

・銀行振込 / 郵便振替
ご注文時に備考欄に「宛名」「但書」をご明記のうえ「領収書希望」とお書き添えください。

・全額ポイントでのお支払い
領収書の発行はいたしません。

※手書き領収書をご希望の際はご注文時に備考欄に宛名と但書をご明記のうえ「領収書希望」とお書き添えください。

配送方法と送料について

■レギュラー配送（全国一律送料・日時指定不可）

全国一律　300円
商品代金10,000円（税抜）以上で全国送料無料です。
※お好きな商品3点以上のご購入でレギュラー配送の送料が無料になります。

以下の注意事項をご確認ください。
※「ギフトラッピング（包装済み）」がご利用できません。
※「代金引換」でのご利用はできませんのでご了承ください。
※ご注文後は迅速に発送の手続きをいたします。
※レギュラー配送は原則郵便受けへのお届けです。


■プライム配送（地域別送料・最短お届け）

商品代金10,000円（税抜）以上で全国送料無料です。
※お好きな商品3点以上のご購入でレギュラー配送の送料分が割引になります。

※「代金引換」の指定が可能です。
※「ギフトラッピング（包装済み）」をご利用いただけます。
※ご注文後は最短営業日で発送いたします。
※送料無料の場合はメール便にて配送する場合もございます。
※日時指定をご希望の際はコメント欄にてお申し付けください。
※海外への発送はEMSでの発送となります。（送料別途）

プライム配送の配達地域ごとの送料は以下のとおりです。

地帯 / 送料

北海道 / 2,500円　

東北 / 1,600円　

関東 / 1,400円　

信越 / 1,400円　

中部 / 1,200円　

北陸 / 1,200円　

関西 / 1,000円　

四国 / 1,000円　

中国 / 900円　

九州（沖縄を除く） / 900円　

沖縄 / 1,800円

ポイントの確認・有効期限について

当店では会員のお客さまに商品代金100円ごとに1ポイントを進呈しております。
※ポイントは1ポイント1円としてご使用いただけます。
※ポイントは出荷完了時点での付与となります。
※ポイントご利用時は差引後の商品代金に発行されます。
※現在の保有ポイントはログイン後に確認ができます。
※ポイントの有効期限は発行より12か月です。

キャンセル・返品・交換について

商品到着より7日以内でしたら以下の内容をご了承のうえ交換または返品対応にて承ります。

■お客さまのご都合による交換の場合
往復の送料など交換にかかる各種料金はお客さまのご負担にてお願い申し上げます。

■お客さまのご都合による返品の場合
返送時の送料はお客さまのご負担にてお願い申し上げます。
返送確認後、発送時の送料と返金時の振込手数料を差し引いたうえで返金いたします。

※不良品による交換、誤った商品のお届けによる交換は当社が負担いたします。
※こちらの過失による交換で在庫がない場合やキャンセルの場合はただちに返金の手続きをいたします。

※以下に該当する場合は返品をお受けすることができません。誠に恐れ入りますが何卒ご了承ください。
■いちどでもご使用（洗濯も含む）になられた場合
■商品到着後、7日以上経過した場合
■セール対象商品の場合
■納品書、タグなどの付属品を紛失してしまった場合
■ほか上記に類似する場合

そのほか気になることは下記までご連絡ください。

お問い合わせ

お問い合わせはメールまたはお電話にて承っております。

E-mail : contact@luckysocks.jp
TEL : 0955-29-8745
営業時間 : 10:00 - 17:00（土日祝日を除く）